02/3/13

KPI – Key Performance Indicators (Retention Rate)

Abstract

There are many different Key Performance Indicators (KPI) used in online games to determine the success of a game. One of the most basic, most common and most important metrics is the retention rate.

Retention rate measures the amount of players who join a game and return to continue playing after a predefined time period.

Most common is the use of three different time frames, the 1-day retention rate, the 7-day retention rate and the 28-day retention rate (some use 30 days but because 28 days is exactly 4 weeks later and some players tend to play always on the same weekdays, 28 days is probably the better metric). Usually the retention rate is given as a percentage of returning players.

A successful facebook game for example should have retention rates somewhere near 40-20-10, which means 40% of the players return on the next day to continue playing, 20% should return after 7 days and 10% after 28 days.

Sadly retention rate is often calculated in different ways and even many commercially offered metrics tools either don't feature this very important indicator at all, or use very different ways to calculate it.

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08/6/09

MMORPG Quest Design – Show it, don’t tell it!

Im Bereich des kreativen Schreibens gibt es eine Regel, die in jedem Lehrbuch zu finden ist, eine Geschichte soll man zeigen und nicht erzählen. Damit ist gemeint, dass der Leser nur dann in eine Story eintauchen kann und mit dem Helden mitfiebert und -leidet, wenn man ihn die Geschehnisse erleben lässt und sie ihm nicht nur erzählt.

Wenn eine Romanfigur im Restaurant sitzt, etwas bestellt und ißt, dann sollte das als lebendiger, aktiver Vorgang geschildert werden und nicht nur erzählt werden, dass der Held ein Steak mit Pommes hatte. Aktives Geschehen statt passiver Erzählung. Gute Autoren schaffen es mit Leichtigkeit den Leser jede Sekunde seines letzten Steak Essens wieder erleben zu lassen und genau zu fühlen, was der Held dabei fühlt und erlebt, das Steak mit ihm zusammen zu essen.

Show it, don't tell it!

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07/5/09

Vortragsfolien zu Blue Ocean Strategies

Zum Virtual Worlds Camp 2 in Berlin hatte ich einen Beitrag über Blue Ocean Strategies im MMORPG Markt gehalten. Während man solche allgemeinen Strategien für erfolgreiche Unternehmen nach meiner Meinung eher mit Vorsicht geniessen sollte und sie teilweise sehr stark vereinfachen, ist es dennoch eine, wie ich finde, interessante Betrachtungsweise für MMORPGs und den MMO Markt.

Hier gibt es jetzt den leicht überarbeiteten Vortrag, wie ich ihn auch beim Stammtisch Gaming in der Games Academy Berlin noch einmal gehalten habe und mit Kommentaren versehen als PDF Download. Über Fragen, Anregungen, Ansichten und Kommentare würde ich mich freuen.

Blue Ocean Strategies (PDF)